Un message de manque d’assistance technique des sockets web est affiché :
Demandez à votre service TI de changer les paramètres de votre navigateur/pare-feu/filtre web. Le fait d’accepter le « déchiffrage et le balayage SSL » des sockets web sécurisés ou les bloquer complètement entraînera la déconnexion de la voie de communication à partir du site du système d’apprentissage et un message d’erreur sera affiché.
Nous vous suggérons de demander à votre équipe TI : 1) d’établir la liste blanche de tout le trafic lié aux proxys; 2) d’utiliser la couche applicative 7; 3) de déchiffrer le protocole https; et 4) de balayer les fonctions de tous les caractères de remplacement http://*.partnerrc.com et wss://*.partnerrc.com puisqu’ils peuvent couper la liaison avec les sockets web sécurisés.
L’utilisateur qui travaille chez lui peut devoir désactiver ou établir la liste blanche des adresses URL ci-dessus pour tous les logiciels antivirus, pare-feu ou vérifications aux points terminaux.